MUTIRÃO DE NEGOCIAÇÃO DE DÍVIDAS DA CODECON ATENDE 1,5 MIL PESSOAS

O 1º Mutirão de Negociação de Dívidas da Comissão de Defesa do Consumidor (Codecon) da Assembleia Legislativa do Estado do Rio de Janeiro (Alerj) beneficiou 1.491 pessoas em duas semanas de atendimento no mês de agosto. A maioria dos devedores conseguiu reduzir o montante cobrado, principalmente com os juros, que chegaram a cair até 80%. Por conta da grande procura, a Comissão estudará a realização de uma nova “força-tarefa” em breve, também com a presença de representantes de grandes empresas.

Um terço das negociações foi realizado com as instituições financeiras participantes (Itaú, Bradesco, Santander, Caixa e BMG). Grande parte dos clientes com pendências tinha dívidas no cartão de crédito ou oriundas de empréstimos consignados. Para regularizar a situação desses devedores, as empresas abateram os juros. Um dos atendidos, por exemplo, conseguiu diminuir de R$ 14 mil para R$ 4 mil o total do seu débito com o Banco Itaú. Já o Bradesco aceitou reduzir de R$ 800 para R$ 89 a dívida de um cliente.

Essas negociações permitiram que o parcelamento das dívidas não atrapalhasse o pagamento das despesas básicas do dia a dia dos consumidores, incentivando uma melhora na educação financeira. Dessa forma, a Codecon contribui para a difusão do consumo consciente e coíbe o endividamento excessivo.

Também foi grande a procura por negociações com as empresas de telecomunicações (Oi, Tim, Claro e Vivo) e com a Light, que enviaram representantes à sede da Codecon, no Centro do Rio. Elas concentraram 29% do total de atendimentos do mutirão e optaram não só por equacionar os débitos, como reconsiderar cobranças indevidas. A Codecon também recebeu pessoas que estavam inclusas na lista de inadimplentes do SPC Brasil e que receberam orientações para “limpar” o nome. Casos envolvendo empresas não participantes foram registrados para contato posterior.